Často kladené otázky
Vaše bezpečnost je naší prioritou. Síla Finovex zajišťuje ochranu vašich prostředků prostřednictvím bankovního šifrování, dvoufaktorového ověřování (2FA) a studeného úložiště digitálních aktiv. Dodržujeme přísné finanční předpisy v CZ a podléháme pravidelnému auditu. Vaše prostředky jsou pojištěny proti neoprávněnému přístupu, takže můžete obchodovat s plnou důvěrou.
Vůbec ne! Platforma Síla Finovex je navržena speciálně pro začátečníky:
- Podrobný průvodce a nepřetržitá podpora 24/7
- Bezriziková demo účet pro procvičování s virtuálním kapitálem
- Automatizované nástroje, které pracují za vás
- Začněte v malém (již od 250) a učte se během obchodování!
Výběry na bankovní karty jsou v většině případů zpracovány do 1-3 pracovních dnů. Výběry kryptoměn na externí peněženky se obvykle dokončí do 30 minut. Doba zpracování se může lišit v závislosti na vaší bance a stavu ověření vašeho účtu.
Peníze získáváme prostřednictvím prémiových funkcí a partnerství s burzami na bázi objemu, ne z poplatků od uživatelů. Neexistují zde žádné skryté poplatky – vždy vidíte přesnou výši transakčních nákladů ještě před potvrzením.
Ano! Síla Finovex je dostupný ve více než 98 zemích po celém světě a počet stále roste. Při registraci si jednoduše vyberte svou zemi, abyste ověřili dostupnost a viděli lokalizované možnosti platby. Dodržujeme všechny místní právní předpisy, aby byl váš obchod bezpečný a legální.
Investování v kryptoměnách pro začátečníky na Síla Finovex:
- Doporučení na míru s umělou inteligencí – Objevte personalizované tipy na kryptoměny přizpůsobené vaší toleranci k riziku
- Hotová portfolia - Předvolené balíčky (např. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Signály živého trhu – upozornění na nákup a prodej v reálném čase pro hlavní kryptoměny
Navíc vám náš interaktivní tutoriál umožní učit se přímo během investování!
Zákaznická podpora je dostupná 24/7 prostřednictvím živého chatu a e-mailu na adrese {email}. U naléhavých problémů dosahujeme průměrné doby odpovědi kratší než 15 minut.
Ano, kryptoměna je legální ve většině zemí a Síla Finovex plně dodržuje místní právní předpisy. Zde je to, co byste měli vědět:
-
Licencovaná služba
- Registrováno u [FinCEN, FCA, CySEC]
- Pravidelné audity nezávislými auditorskými společnostmi
-
Pravidla specifická pro danou zemi
- Automatické přizpůsobení místní legislativě: naše oficiální platforma se automaticky přizpůsobuje právním předpisům vaší země
- KYC ověření je vyžadováno v souladu s platnými právními předpisy
-
Vaše finanční prostředky jsou bezpečně chráněny
- Svůj účet lze snadno financovat pomocí:
- 95% aktivních prostředků uloženo v offline režimu (studená úložiště)
Informace o stavu vaší země najdete na naší stránce Compliance, nebo se obraťte na podporu pro podrobné informace.
Svůj účet lze snadno financovat pomocí:
-
Tradační platby
- Visa/Mastercard (poplatek 2,9%)
- Bankovní převody (SEPA, SWIFT – bez poplatků)
- PayPal (okamžité zpracování)
-
Kryptografické vklady
- Přímé převody kryptoměn (BTC, ETH, USDT – bez poplatků)
- Skenování QR kódu pro mobilní peněženky
Vklady přijdou během méně než 10 minut! Všechny dostupné možnosti naleznete na ovládacím panelu vašeho účtu.
Podpora kryptoměn
Podpora a pomoc pro zákazníky
Pro všechny dotazy se prosím obraťte přímo na svého partnera makléře. Pokud ještě nemáte účet u důvěryhodného makléřského partnera, dejte nám vědět a rádi vám pomůžeme začít. Pokud budete mít problémy s podporou vašeho obchodního partnera, kontaktujte nás a budeme se snažit situaci vyřešit.
Hodiny podpory
Náš tým zákaznické podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě, že není okamžitá odpověď dostupná, můžete si být jisti, že se vám naši specialisté ozvou co nejdříve.
Jak vám můžeme být nápomocni?